Vos questions, nos réponses.
Les questions que se posent le plus souvent nos clients, leurs services achats, informatique et sécurité.
Les questions de vos achats, DSI et sécurité.
Pouvez-vous prendre en charge tout le ménage de nos sites ?
Oui. Le robot assure les sols au quotidien, nos équipes s'occupent des bureaux, des sanitaires, de la vitrerie, des consommables et des interventions ponctuelles.
Peut-on tester avant de s'engager ?
Oui. Nous équipons d'abord quelques sites pendant quelques mois. Nous définissons ensemble les indicateurs à suivre, puis nous vous présentons un bilan avant toute décision de déploiement.
Pouvez-vous répondre à un appel d'offres national ?
Oui. Nous vous transmettons un dossier complet : offre technique, sécurité, déploiement, planning et proposition financière par site.
Le robot se connecte-t-il à notre réseau informatique ?
Le robot ne collecte aucune donnée client. Son mode de connexion est détaillé dans notre dossier technique, que nous remettons à votre direction informatique sur simple demande.
Quelles données sont collectées ?
Aucune donnée client. Le robot utilise uniquement la cartographie des sols nécessaire à sa navigation, et produit un rapport de passage pour le suivi de la prestation.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Maintenance et assistance sont incluses. Une implantation CLEANWORKS intervient au plus près de votre site.
Le robot peut-il fonctionner pendant les heures d'ouverture ?
Oui. Il est silencieux et détecte les obstacles et les personnes. La plupart des sites le programment avant l'ouverture.
Questions pratiques.
Faut-il acheter le robot ?
Non. Le robot est loué avec un abonnement mensuel tout compris : aucun investissement de départ.
Combien de temps faut-il pour l'installer ?
Après la visite de vos locaux, nous planifions l'installation avec vous. Le robot est mis en service sur place et cartographie les lieux lors de cette intervention.
Quelle est la durée d'engagement ?
Le contrat de location est conclu pour 5 ans : un loyer fixe, sans investissement de départ, et un budget prévisible sur toute la durée. Les conditions des grands comptes sont étudiées au cas par cas.
Le robot nettoie-t-il les escaliers ?
Non : le robot nettoie les surfaces planes. Les escaliers et les zones inaccessibles sont pris en charge par nos équipes.
Parlons de vos locaux.
Visite et étude gratuites de vos locaux, devis personnalisé ou réponse à appel d'offres.
06 58 13 52 71contact@cleanworksrobotics.fr15 rue Victor Schoelcher, 68200 Mulhouse